Onafhankelijk bureau voor bestuurders, directies en leidinggevenden die eerder willen zien waar hun organisatie kwetsbaar wordt.
Zie waar uw organisatie kwetsbaar wordt voordat het vastloopt.
Wij maken zichtbaar waar verantwoordelijkheid, mandaat, capaciteit en besluitvorming onvoldoende op elkaar aansluiten.
Zo krijgt u eerder zicht op waar bijsturing nodig is, welke organisatorische afhankelijkheid ontstaat en waar medewerkers of leidinggevenden structureel iets opvangen om het werk gaande te houden.
De analyse geeft u een onderbouwde basis om gerichter te besluiten voordat terugkerende problemen zich vertalen in verlies van capaciteit, conflicten, verloop of uitval.
Een helder beeld van waar de kwetsbaarheid zit, waardoor die ontstaat en waar organisatorische versterking het meeste verschil kan maken.
Mascha Lucius
Mensenkennis in organisatiehelderheid
Zicht waarop u kunt besluiten.
Organisatorische kwetsbaarheid
U ziet waar de dagelijkse praktijk structureel meer vraagt dan formeel is ingericht.
Verantwoordelijkheid en mandaat
U ziet wie verantwoordelijkheid draagt, welke bevoegdheid daarbij hoort en waar die twee uit elkaar lopen.
Gerichte aanknopingspunten
U krijgt een onderbouwd vertrekpunt om te bepalen waar organisatorische versterking nodig is.
Vaak is al zichtbaar waar het later kan vastlopen.
Capabele medewerkers en leidinggevenden kunnen veel opvangen. Ze regelen iets extra’s, nemen verantwoordelijkheid over, herstellen fouten en zorgen dat klanten, collega’s en processen zo min mogelijk merken van wat intern schuurt.
Daardoor kan een organisatie lange tijd stabiel ogen terwijl de afhankelijkheid van bepaalde mensen steeds groter wordt.
Juist in die fase is veel informatie beschikbaar. Wie dan onderzoekt wat er werkelijk gebeurt, kan nog bijsturen voordat de gevolgen groter en moeilijker stuurbaar worden.
Herkent u een van deze situaties?
Hetzelfde probleem blijft terugkomen
Er zijn gesprekken gevoerd en afspraken gemaakt, terwijl na verloop van tijd vrijwel dezelfde situatie opnieuw ontstaat.
Mensen lossen structureel iets op
Medewerkers of leidinggevenden nemen extra taken, coördinatie of verantwoordelijkheid op zich zodat het werk kan doorgaan.
Verantwoordelijkheid en bevoegdheid lopen uiteen
Mensen worden aangesproken op resultaten terwijl zij onvoldoende mandaat hebben om de benodigde besluiten te nemen.
Sleutelfiguren worden onmisbaar
Een klein aantal mensen weet hoe het werkelijk werkt, kent de uitzonderingen en zorgt dat processen blijven lopen.
Waarom werkt het nog terwijl de kwetsbaarheid groeit?
Ik kijk naar het verschil tussen wat formeel is ingericht en wat mensen in de dagelijkse praktijk werkelijk moeten doen om resultaten te behalen.
Wie draagt verantwoordelijkheid? Welke bevoegdheid hoort daarbij? Waar worden besluiten genomen? Wie kan escaleren? Wie zorgt ervoor dat het uiteindelijk toch lukt?
Daar wordt zichtbaar waar het functioneren afhankelijk is geworden van informele oplossingen, extra inzet, persoonlijke relaties of mensen die structureel meer verantwoordelijkheid dragen dan formeel is ingericht.
Vervolgens wordt zichtbaar welke organisatorische keuze nodig is om die afhankelijkheid te verkleinen.
Organisatieanalyse met oog voor mens én inrichting.
Mascha’s Eigen Wijze Weg richt zich op preventieve organisatieanalyse. Het bureau onderzoekt terugkerende signalen voordat zij uitgroeien tot grotere organisatorische problemen.
Mijn ervaring als POH-GGZ heeft mijn blik aangescherpt op wat langdurige druk, verantwoordelijkheid en beperkte invloed met mensen kunnen doen. Die mensenkennis verbind ik met onderzoek naar rol, mandaat, besluitvorming, escalatie en dagelijkse uitvoering.
Daardoor kijk ik zowel naar wat mensen ervaren als naar de organisatorische inrichting die bepaalt wat zij daadwerkelijk kunnen dragen.
Ik breng mensenkennis in organisatiehelderheid.
Eén terugkerend organisatievraagstuk kan voldoende zijn om te beginnen.
U hoeft vooraf geen volledig onderzoek te definiëren. We starten bij wat er feitelijk gebeurt en bekijken waar herhaling, compensatie of onduidelijkheid ontstaat. Van daaruit wordt duidelijk of verdere analyse waarde toevoegt.